ℹ️ 안내: 이 글은 EA SPORTS FC 온라인(넥슨)의 보안 모듈 NGS(넥슨 게임 시큐리티) 재설치 가이드입니다. 제품·운영사 공지와 PC 환경(백신/방화벽/윈도우 버전)에 따라 화면이 다를 수 있어요. 회사·PC방 정책이 있으면 그 규정을 우선하세요.
EA SPORTS FC 온라인 NGS 재설치 (2025 최신)
언제 이 글이 필요할까? (증상)
- “Failed to reset Nexon Game Security”가 뜨며 실행 불가
- 0xE3010502/0503/0504/0505 등 NGS 오류 코드 표시
- 백신/윈도우 업데이트 이후 갑자기 실행이 안 됨(오탐/충돌 의심)
1. 시작 전 빠른 점검 (2분)
- PC 재부팅 → 실행 중인 런처·게임이 없게 정리
- 윈도우 업데이트 적용(필요 시 재부팅)
- 백신 최신 업데이트 후 간단 검사로 악성코드 가능성 제거
2. EA SPORTS FC 온라인 NGS “깨끗하게” 재설치
- 런처·게임 완전 종료 (작업 관리자에서 FC Online/넥슨 관련 프로세스 정리)
- NGService 파일 삭제 (오류 0xE3010502/0505 우선 권장)
- 런처 또는 플랫폼에서 게임 파일 무결성 검사 실행
- NGS 재설치 → 재부팅 후 실행 테스트
3. 백신/방화벽 예외
- 일부 백신이 NGS/넥슨 런처를 오탐지할 수 있어요.
- 게임 설치 폴더(또는 라이브러리 전체)를 예외(화이트리스트)로 추가하면 재발을 줄일 수 있어요.
4. EA SPORTS FC 온라인 NGS 재설치 네트워크 체크 (증상 지속 시)
- 라우터 재시작, 유선 연결로 테스트
- 공용 DNS로 변경 후 핑/연결 안정성 확인
5. EA SPORTS FC 온라인 NGS 재설치 오류 코드별 한 줄 솔루션
- 0xE3010502: NGService 삭제 → 재설치 + 무결성 검사
- 0xE3010503: 시작 시 뜨는 NGS 팝업 ‘예(Yes)’ 선택 후 재실행
- 0xE3010504: 무결성 검사로 복구
- 0xE3010505: NGService 재설치 후에도 반복되면 NGS 로그 첨부 문의
6. EA SPORTS FC 온라인 NGS 재설치 계속 실패할 때 마지막 점검
- 관리자 권한 실행 + 윈도우 최신화
- 런처 캐시 복구/재설치 후 다시 시도
- NGS 로그를 문제 재현 직후 압축하여 고객센터에 첨부
예방 팁 (짧게)
- 대형 업데이트 전: 백신 예외 유지·윈도우 최신화
- 런처/게임은 관리자 권한으로 실행
- 오류코드·발생 시각·최근 변경 사항을 메모해 두면 문의 속도가 빨라져요
참고·출처
- NGS “Failed to reset…” 공식 가이드
- NGS 오류 코드 표(0xE3010502/0503/0504/0505)
- 백신 예외(화이트리스트) 안내
- 네트워크 연결 품질 체크(일반 가이드)